Entscheidungen Bauchentscheidungen

Zitat von Prof. Gigerenzer aus dem Forschergeist Podcast

Folge: https://forschergeist.de/podcast/fg068-risikoforschung/

Das Zitat:

Nach meiner Arbeit mit gro├čen DAX-notierten Unternehmen ist es so, dass nach Aussagen der F├╝hrungskr├Ąfte selbst etwa jede zweite wichtige professionelle Entscheidung am Ende eine Bauchentscheidung ist und ich betone am Ende, erst geht man durch die Daten, aber die sprechen ja nicht immer f├╝r sich.

Und wenn man dann seiner Erfahrung folgt, obgleich man es nicht begr├╝nden kann, dann ist das damit gemeint. Die gleichen F├╝hrungskr├Ąfte w├╝rden das wie gesagt in der ├ľffentlichkeit nicht zugeben. 

Und ich habe zwei Methoden beobachtet, mit denen man mit der eigenen Angst vor Bauchentscheidungen und auch damit vor Verantwortung zu ├╝bernehmen umgeht. Verantwortung muss man f├╝r eine Bauchentscheidung immer selbst ├╝bernehmen. 

Die erste ist, man sucht nach Gr├╝nden im Nachhinein, also man stellt etwa einen Mitarbeiter ab, der zwei Wochen lang nach Gr├╝nden sucht und dann pr├Ąsentiert der Vorstand die Bauchentscheidung als eine faktenbasierte Entscheidung. Das ist eine Verschwendung von Geld, Zeit und Intelligenz, nur weil man Angst hat. 

Eine Version davon ist etwas teurer, man stellt eine Beratungsfirma ein, die dann auf 200 Seiten mit PowerPoint die schon getroffene Entscheidung begr├╝ndet. 

Ich habe mit gro├čen Beratungsfirmen gearbeitet und ich habe ihn gefragt, w├Ąren Sie bereit mir zu sagen, welcher Prozentsatz Ihrer Kundenkontakte darin besteht, dass Sie schon getroffene Entscheidungen im Nachhinein begr├╝nden? Er sagte zu mir, Herr Gigerenzer, wenn Sie meinen Namen nicht nennen, sage ich es Ihnen, es ist ├╝ber 50%.

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